Geschäftsbedingungen

ROCHE APOTHEKE - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-EINKAUF:

Diese Online-Einkaufsbedingungen („Online-Einkaufsbedingungen“) gelten für alle Bestellungen, die Sie, der Kunde („Sie“ oder „Ihr“), über diese Website „www.rocheschemist.ie und www.roches-chemist.com“ („Website“) aufgeben, die von uns, Brighton Healthcare Ltd („wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben wird. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, und drucken Sie eine Kopie zum späteren Nachschlagen aus.

Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen für den Online-Einkauf, die Datenschutzerklärung und alle anderen Richtlinien, über die wir Sie von Zeit zu Zeit informieren, und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein. Zusammen bilden diese die gesamte Vereinbarung zwischen uns.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Einkauf beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher oder in anderer Hinsicht nicht.

Wir verkaufen Artikel nur an Erwachsene (d. h. Personen ab 18 Jahren).

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie diese Website nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

DATENSCHUTZ UND KOMMUNIKATION:

Der Schutz und die Sicherheit der persönlichen Daten unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien beschreiben, welche Daten wir über Sie erfassen, wie und warum wir diese Daten verwenden und welche Möglichkeiten Sie haben, unsere Verwendung dieser Daten einzuschränken.

Persönliche Informationen, die Sie uns beim Erstellen oder Aktualisieren eines Kontos zur Verfügung stellen (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse), werden in privaten Dateien auf unserem sicheren Webserver und auf unseren internen Systemen gespeichert. Zahlungsinformationen von Debit-/Kreditkarten werden unabhängig vom Kartenprozessor und PayPal-Transaktionen von PayPal verarbeitet. Wir verfügen nicht über diese Informationen und speichern sie auch nicht. Wir verwenden Cookies auch, um Produkt- und Kaufinformationen von den Seiten zu sammeln, auf die Sie zugreifen oder die Sie besuchen.

Alle Daten werden streng vertraulich behandelt. Wir geben keine Informationen unserer Kunden weiter, vermieten oder verkaufen sie an jede andere Person, Firma oder Organisation.

Wir erfüllen unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Einkäufe, indem wir mit Ihnen per E-Mail kommunizieren und Mitteilungen auf der Website veröffentlichen. Sie erklären sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns in elektronischer Form und in elektronischer Form zu erhalten, die allen gesetzlichen Anforderungen an eine schriftliche Mitteilung entsprechen.

DER VERTRAG ZWISCHEN UNS:

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, stellt dies ein Angebot von uns an Sie zum Kauf dieser Artikel dar. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen eine E-Mail mit einer ZUSAMMENFASSUNG der Einzelheiten Ihrer Bestellung senden („Bestellbestätigungs-E-Mail“). Wir nehmen Ihre Bestellung erst an, wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass wir die Artikel in Ihrer Bestellung versandt haben („Versandbestätigungs-E-Mail“). Der Vertrag zwischen uns kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem wir die Versandbestätigungs-E-Mail bezüglich der in der Versandbestätigungs-E-Mail genannten Artikel senden, unabhängig davon, ob Sie diese E-Mail erhalten oder nicht. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthielt und in der Versandbestätigungs-E-Mail nur einige davon erwähnt sind, sind die Artikel, die noch nicht an Sie versandt wurden, nicht Teil dieses Vertrags.

Der Einkauf der Waren, die wir auf dieser Website verkaufen, ist ein dynamischer Prozess und die Preise der Hersteller können sich ändern. Bei kleinen Preisschwankungen versenden wir die Waren normalerweise, aber wenn es große Preiserhöhungen (> 10 %) seitens der Hersteller gibt, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und dem Kunden das gezahlte Geld zurückzuerstatten. Bestellungen, die freitags aufgegeben werden, werden erst nach dem Wochenende geliefert, da unser Kurierdienst (DPD) am Wochenende nicht liefert. Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit und es kann manchmal zu Lieferverzögerungen kommen.

PREISE:

Die Produkte werden in Euro zu dem zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Preis in Rechnung gestellt und enthalten ggf. die Mehrwertsteuer.

Versandkosten: Errechnen sich nach Gewicht/Vollgewicht der Sendung und den Portokosten mit DPD-Kurierdiensten (Teil des französischen Dienstes La Post). Alle Lieferungen werden mit Sendungsverfolgung geliefert und es gibt bestimmte Ausnahmen. Die angegebenen Preise gelten nur für das europäische Festland – INSELN VOR DER KÜSTE EINES LANDES SIND AUSDRÜCKLICH AUSGESCHLOSSEN.

Für Spanien: Inseln der Balearen oder andere Inseln vor der Küste Spaniens sind nicht inbegriffen.
Gleiches gilt für sonstige Inselgebiete vor der Küste aller anderen Länder, in die wir liefern.

Ausgeschlossene Reiseziele sind außerdem: Andorra, Färöer-Inseln, Grönland, Åland, Korsika, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Frankreich, Französisch-Guayana, St. Pierre und Miquelon, Mayotte, Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Madeira, Azoren, San Marino, Sardinien, Livignio, Melilla und Ceuta sowie die bereits erwähnten Balearen, Kanarische Inseln und Großbritannien.

Lieferungen an ausgeschlossene Ziele können möglicherweise möglich sein, indem Sie uns kontaktieren und den zusätzlichen Aufpreis bezahlen.

Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass alle Preise auf der Website korrekt sind, können und werden Fehler auftreten.

Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Artikel feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bestellung entweder zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder sie zu stornieren. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, behandeln wir Ihre Bestellung in Bezug auf den falsch ausgezeichneten Artikel als storniert.

Die auf der Website angezeigten Preise gelten nur für Online-Käufe. Sie sind nicht repräsentativ für den Preis identischer Artikel, die in unserem Geschäft oder auf andere Weise gekauft wurden. Wir behalten uns das Recht vor, die auf der Website angezeigten Preise von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

ZAHLUNG:

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard und Debitkarten über unser Opayo-Zahlungsportal. Wir akzeptieren auch sichere Zahlungen über PayPal.

Die Preise werden in der Regel in Euro und für einige Reiseziele in US-Dollar angegeben. Sie können Ihre Kreditkarte verwenden, der Kreditkartenanbieter berechnet den entsprechenden Umrechnungskurs automatisch.

STORNIERUNGEN:

Wenn Sie in der Europäischen Union leben, haben Sie gesetzlich das Recht, innerhalb einer „Bedenkzeit“ von sieben Werktagen ab dem Tag nach der Lieferung des Artikels an Sie („Bedenkzeit“) vom Kauf eines Artikels zurückzutreten. Dieses Recht gilt für fast alle auf der Website beworbenen Artikel. Ausgenommen hiervon sind Babynahrung/Babysauger oder Intimprodukte, die wir aus Gründen der Patientensicherheit/Hygiene nicht annehmen können. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

RÜCKSENDUNGEN und RÜCKERSTATTUNGEN:

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@rocheschemist.ie. Wenn wir die Bestellung bereits versandt haben, muss sie an Roche's Chemist, 34 Vevay Road, Bray, Co Wicklow, Irland A98 D9X2 zurückgeschickt werden, bevor eine Rückerstattung erfolgen kann. Sobald wir die Waren in Originalverpackung und im Originalzustand erhalten, bearbeiten wir die Rückerstattung.
Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung die Stornierung Ihrer Bestellung/Rücksendung eines Artikels beantragen und wir den zurückgesandten Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Stornierungs-/Rücksendungsmitteilung erhalten, erstatten wir Ihnen gerne den Betrag, sofern die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Bitte rechnen Sie ab dem Datum des Erhalts Ihrer Rücksendung mit bis zu 7 Tagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit derselben Methode, mit der die ursprüngliche Zahlung eingegangen ist (z. B. wird eine Kreditkartenzahlung auf dieselbe Karte oder dasselbe Paypal-Konto zurückerstattet). Bitte beachten Sie, dass die Geschwindigkeit, mit der die Rückerstattung auf Ihrem Konto eingeht, von Ihrer Bank und nicht von Roches Apotheke abhängt.
Bitte beachten Sie: Es gibt einige Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: Dazu gehören unter anderem: Babynahrung/ Sterile Sauger / Intimprodukte

Während des Transports beschädigte Artikel:

Wenn Sie ein Paket von uns erhalten und der Inhalt beim Transport beschädigt wurde, tauschen wir die beschädigten Artikel kostenlos um, sofern Sie uns die beschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

FALSCHE ARTIKEL:

Wenn wir Ihnen einen falschen Artikel geschickt haben, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich und senden Sie uns den falschen Artikel unter Angabe der korrekten Details schriftlich zurück. Wenn Sie möchten, dass wir den falschen Artikel durch den richtigen Artikel ersetzen, senden wir Ihnen den richtigen Artikel so schnell wie möglich zu. Wir berechnen Ihnen den falschen Artikel nicht und erstatten Ihnen die angemessenen Kosten für die Rücksendung.

KOSTEN:

Wir erstatten Ihnen alle angemessenen Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung der Artikel an uns entstehen, wenn:

• die Artikel wurden Ihnen irrtümlicherweise zugestellt;
• die Artikel bei der Lieferung beschädigt wurden oder defekt oder falsch sind;

Sie sind für die Kosten der Rücksendung der Artikel an uns in allen anderen Fällen verantwortlich ( einschließlich wenn Sie innerhalb der Widerrufsfrist von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihren Kauf zu widerrufen).

Sie sind außerdem dafür verantwortlich, uns Ihre korrekte Lieferadresse mitzuteilen. Wenn die von Ihnen angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist und Ihre Bestellung nicht zugestellt werden kann, werden wir unser Bestes tun, um Sie per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren, um die korrekten Angaben zu erhalten. Wenn wir Sie nicht erreichen können oder Sie nicht innerhalb von 10 Tagen mit den korrigierten Angaben antworten, betrachtet der Kurier (DPD) den Artikel als dauerhaft unzustellbar und wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung für die Bestellung zu leisten.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG:

Im vollen Umfang des anwendbaren Rechts haften wir Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit, für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website, aus Änderungen an der Website, aus Materialien oder Daten ergeben, die gesendet oder empfangen oder nicht gesendet oder empfangen wurden, oder für einen der oben genannten Schäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte ergeben. Unter keinen Umständen übersteigt unsere Haftung und die unserer Lieferanten Ihnen und/oder Dritten gegenüber für einen der oben genannten Punkte 250 €.

ÄNDERUNGEN AN DIESER WEBSITE UND DEN AGB:

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Website, diesen Online-Einkaufsbedingungen, der Datenschutzerklärung und allen anderen Richtlinien vorzunehmen, über die wir Sie informieren. Sie unterliegen den Richtlinien und Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Bestellung von Artikeln auf der Website in Kraft sind. Die Änderungen, zu denen wir gesetzlich verpflichtet sind, können für Bestellungen gelten, die Sie bereits aufgegeben haben. Sollten einzelne Geschäftsbedingungen, die den Vertrag zwischen uns bilden, aus irgendeinem Grund als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, gelten diese als abtrennbar und haben keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Geschäftsbedingungen.

VERZICHT:

Sollten Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Einkauf verstoßen und wir keine Maßnahmen ergreifen, sind wir dennoch berechtigt, von unseren Rechten und Rechtsmitteln in anderen Situationen Gebrauch zu machen, in denen Sie gegen die Bestimmungen verstoßen haben.

RECYCLING VON ELEKTROGERÄTEN:

Die Apotheke von Roche nimmt Ihre Elektro- und Elektronik-Altgeräte eins zu eins, gleichwertig und kostenlos bei der Lieferung oder in einem unserer Geschäfte im ganzen Land zurück. Altbatterien werden im Geschäft eins zu null zurückgenommen (d. h. kein Kauf erforderlich), solange sie vom gleichen Typ sind wie die von uns verkauften. Elektro- und Elektronik-Altgeräte und Altbatterien können auch kostenlos bei Ihrer örtlichen Wertstoffsammelstelle zurückgegeben werden. Unter dem folgenden Link finden Sie die nächstgelegene Wertstoffsammelstelle, wo Sie Ihre Elektro- und Elektronik-Altgeräte, Batterien und Glühbirnen recyceln können: https://www.weeeireland.ie/household-recycling/where-can-i-recycle/. Werfen Sie niemals Elektro- und Elektronik-Altgeräte, Batterien oder Glühbirnen in Ihre Mülltonnen.

BILDER DER WEBSITE:

Roche's Chemist hat alle Anstrengungen unternommen, um Farben und Bilder auf unserer Website so genau wie möglich wiederzugeben. Unterschiedliche Geräte geben Farben jedoch auf leicht unterschiedliche Weise wieder. Dies bedeutet, dass die Farben der versandten Produkte und Verpackungen von dem abweichen können, was Sie auf dem Bildschirm sehen. Außerdem ändern und verbessern Lieferanten und Hersteller ihre Verpackungen ständig, häufig mit dem Ziel, Sekundärverpackungen zu reduzieren und alle Verpackungen besser recycelbar zu machen. Darauf haben wir keinen Einfluss und begrüßen es sogar. Dies bedeutet, dass Art und Farbe der versandten Verpackung von dem abweichen können, was Sie auf dem Bildschirm sehen.

GELTENDE GESETZE UND GERICHTSSTAND:

Diese Online-Einkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Irland und werden entsprechend ausgelegt. Sie erklären sich damit einverstanden, sich der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der irischen Gerichte zu unterwerfen, ebenso wie wir.

KONTAKT:

Bitte kontaktieren Sie unser Online-Verkaufsteam: per E-Mail: info@rocheschemist.ie

Unsere Details

Brighton Healthcare Ltd T/A Roche-Apotheke

34, Vevay Road,

Bray,

Wicklow A98 D9X2

Republik Irland

europäische Union